Benthurst Broker Survey 2024

Avec l'édition 2024, Benthurst, FVF et Feprabel ont entièrement mis à jour le Benthurst Broker Survey.

Nous constatons que la tendance vers des bureaux plus grands se poursuit. La digitalisation sert à alléger le travail, mais pas toujours à renforcer le contact avec les clients.

Nous avons également étudié les tendances actuelles telles que le travail à distance et les différences générationnelles.

Nous avons collecté l’évaluation du service des assureurs avec moins de questions que dans les éditions précédentes. À l'avenir, nous continuerons à rendre cela encore plus efficace, par respect pour le temps du courtier.

Nous sommes donc ravis de partager avec vous un aperçu de cette enquête réalisée par Feprabel et FVF. Cliquez ici pour découvrir les analyses des résultats d'Eric Vanhalle, CEO adjoint de la fédération.